อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

xxx123 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีและการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลของคุณไม่ถูกขายหรือแชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลร้องขอลบข้อมูลได้รองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
xxx123 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูล หรืออยากให้เราลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง เราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามกระบวนการที่กำหนด การร้องขอทุกรายการจะได้รับการบันทึกและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล

ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล การขอสำเนา หรือการลบบัญชีมาที่อีเมลของเราโดยตรง ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาที่กำหนดตามข้อกฎหมาย

แชทในแอปพลิเคชัน

เปิดบัญชีแล้วเข้าถึงแชทซัพพอร์ตได้จากเมนูในมือถือ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชีของคุณ

แบบฟอร์มร้องขอสิทธิ์

กรอกแบบฟอร์มออนไลน์เพื่อยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ระบบจะส่งหมายเลขอ้างอิงให้คุณทันทีหลังส่งแบบฟอร์มสำเร็จ

มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและรักษาข้อมูลของคุณ

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านการฝากหรือถอนเงินถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่งออกจากอุปกรณ์ของคุณ บัญชีได้รับการป้องกันด้วยรหัส OTP ที่ส่งมายังโทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลการทำรายการและรหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสก่อนส่งทุกครั้ง ไม่ว่าจะเปิดใช้งานผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

OTP ยืนยันตัวตน

การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งมายังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีเสมอ

นโยบายการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือได้รับคำร้องที่ถูกต้อง ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

ผู้ควบคุมข้อมูล

หากต้องการทราบว่าใครดูแลข้อมูลของคุณหรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย ติดต่อผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มร้องขอสิทธิ์ในหน้านี้

สิทธิ์และข้อมูลที่คุณอยากรู้

ตอบทุกคำถามเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเพื่อจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลด้านล่างครอบคลุมกรณีที่พบบ่อยที่สุดจากผู้ใช้ในประเทศไทย

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลยืนยันตัวตน และประวัติรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการใช้บัญชีเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ส่งคำร้องมาทางอีเมลหรือแบบฟอร์มร้องขอสิทธิ์ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ในกรณีที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณให้สิทธิ์นั้น ส่งคำร้องมาผ่านช่องทางที่ระบุ เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล การแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลรายการทางการเงินที่คุณร้องขอ

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าของคุณและทำให้ไม่ต้องล็อกอินซ้ำในมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจมีผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

ติดต่อแชทซัพพอร์ตในแอปพลิเคชันหรือส่งอีเมลมาที่ทีมงาน แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและอัปเดตให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต